Termos e Condições
1. Identificação
Este website é gerido por:
AMA – Associação de Modelismo de Almada
Email: geral@modelismoalmada.pt
Website: modelismoalmada.pt
A AMA é uma associação sem fins lucrativos dedicada à promoção do modelismo em Portugal.
2. Utilização do Website
O utilizador compromete-se a utilizar este website de forma responsável, sem práticas que infrinjam a lei ou os direitos de terceiros.
O acesso à área de sócio é reservado a membros registados. Cada sócio é responsável por manter confidenciais os seus dados de acesso.
3. Loja Online – Produtos e Pagamentos
A loja online da AMA permite a compra de merchandising oficial e o pagamento de quotas de sócio.
- Todos os preços são indicados em euros (€).
- O pagamento pode ser feito através dos métodos disponibilizados no checkout.
- Os pagamentos são processados de forma segura, com parceiros devidamente certificados.
4. Envio de Encomendas
- O envio dos produtos é feito por correio, no prazo máximo de 7 dias úteis após receção do pagamento.
- Em caso de atraso, o cliente será informado por email.
5. Política de Devoluções e Reembolsos
a) Produtos de Merchandising
O cliente tem o direito de devolver o produto no prazo de 14 dias após a receção, desde que:
- O produto esteja sem uso, na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios.
- Os custos de devolução são suportados pelo cliente.
Após receção e verificação do produto, o reembolso será efetuado no prazo de 7 dias úteis pelo mesmo método de pagamento.
b) Produtos com Defeito
Se o produto apresentar defeito ou estiver danificado no transporte, o cliente deve contactar-nos até 48 horas após a receção, enviando fotos e descrição do problema para geral@modelismoalmada.pt. A AMA assegura a substituição ou reembolso sem custos adicionais.
c) Pagamento de Quotas
Os pagamentos de quotas não são reembolsáveis, exceto em casos de erro técnico (ex: pagamento duplicado). O sócio deve contactar-nos com os comprovativos.
5. Política de Devoluções e Reembolsos
a) Produtos de Merchandising
O cliente tem o direito de devolver o produto no prazo de 14 dias após a receção, desde que:
- O produto esteja sem uso, na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios.
- Os custos de devolução são suportados pelo cliente.
Após receção e verificação do produto, o reembolso será efetuado no prazo de 7 dias úteis pelo mesmo método de pagamento.
b) Produtos com Defeito
Se o produto apresentar defeito ou estiver danificado no transporte, o cliente deve contactar-nos até 48 horas após a receção, enviando fotos e descrição do problema para geral@modelismoalmada.pt. A AMA assegura a substituição ou reembolso sem custos adicionais.
c) Pagamento de Quotas
Os pagamentos de quotas não são reembolsáveis, exceto em casos de erro técnico (ex: pagamento duplicado). O sócio deve contactar-nos com os comprovativos.
6. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do website (textos, imagens, logótipos, design) são propriedade da AMA ou utilizados com autorização. É proibida a sua reprodução sem consentimento prévio.
7. Proteção de Dados
Os dados pessoais recolhidos no website são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
8. Alterações aos Termos
A AMA reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a sua publicação no website.
9. Contactos
Para esclarecimentos ou questões sobre os presentes termos, contacte-nos através de:
